Handelsbetingelser
- A. Forbrugerbetingelser (B2C) – gælder ved salg til private forbrugere og er tilpasset forbrugeraftaleloven og købeloven.
- B. Erhvervsbetingelser (B2B) – gælder ved salg til erhvervskunder.
Ved tvivl om kundetype anvendes forbrugerbetingelserne.
2.2 Sælger kontakter Kunden telefonisk inden afsendelse fra lageret.
2.3 Kunden er ansvarlig for at sikre, at de bestilte varer passer til formålet.
3.2 Den pris, der fremgår ved bestillingstidspunktet, er gældende.
4.1 Betaling kan ske med kreditkort, Anyday eller bankoverførsel.
4.2 Beløbet trækkes først, når varen afsendes fra Sælgers lager.
4.3 Anyday betalingsmuligheden er tilgængelig for køb på 300,- DKK eller mere. Når du vælger at betale med Anyday, trækker vi den første betaling, når din vare afsendes. Efterfølgende vil du betale en månedlig ydelse den sidste hverdag i hver måned. Antallet af månedlige ydelser starter fra fire måneder og kan variere afhængigt af din valgte betalingsplan. Størrelsen på hver ydelse bestemmes af din ordres samlede beløb, din valgte flexydelse og den specifikke betalingsplan, du har valgt. Husk, at hvis du betaler alle rater til tiden, påløber der ingen renter eller gebyrer. Skulle du returnere dit køb, vil din aftale med Anyday automatisk blive annulleret. Yderligere detaljer og vilkår for brug af Anyday kan findes her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper
5.2 Kunden er ansvarlig for, at leveringsadressen kan tilgås af store lastbiler.
5.3 Hvis levering ikke kan gennemføres på grund af adgangsforhold, opbevares og genleveres varen for Kundens regning.
6.2 Herefter opkræves et opbevaringsgebyr på .
7.2 Eventuelle transportskader skal anmeldes til Sælger .
7.3 Skader anmeldt efter 7 hverdage anses som opstået i Kundens varetægt og er ikke reklamationsberettigede.
8.2 En flise anses for accepteret, når den er monteret.
8.3 Monterede fliser kan ikke reklameres over for synlige fejl, nuanceforskelle eller skader.
10.2 Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. 10.3 Sælger kan vælge mellem reparation, omlevering eller forholdsmæssigt afslag.
11.1 Lagerførte varer
Vi har nogle fliser på lager, som kan sendes dag-til-dag.
Ved køb af lagerførte varer gælder den normale 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.
Returnering af lagerførte fliser sker kun ubrugt og i original emballage. Et returgebyr på 20 % af købsprisen fratrækkes, og kunden afholder selv omkostninger til returfragt.
11.2 Bestillingsvarer / specialfremskaffede varer
Bestillingsvarer er varer, som ikke lagerføres, men bestilles eller produceres specifikt i forbindelse med kundens ordre. Dette gælder fx udvalgte fliser fra producenter i Italien og Spanien, som ikke lagerføres hos os.
Ved bestilling af en bestillingsvare accepterer kunden, at varen bestilles særskilt hjem. Ordren kan ikke annulleres eller ændres, når bestillingen først er afgivet til producenten.
Den oplyste leveringstid er vejledende, typisk op til 14 hverdage.
Selv for standardfliser, der bestilles som bestillingsvarer, gælder: Varerne kan ikke returneres nemt, da de er produceret i brændinger og derfor ikke kan videresælges som standardlager. Eventuel returnering kan kun ske efter forudgående aftale, og kunden afholder selv returfragt.
12.2 Tvister kan indbringes for de almindelige domstole.
Vi vil gerne sikre, at du altid får den bedste pris hos os. Derfor matcher vi prisen på identiske, nye varer fra andre danske forhandlere – under normale købsforhold.
Sådan fungerer det:
Vi matcher prisen, når du kan dokumentere et offentligt tilbud på samme vare, som er ny og i almindelig salgspakning.
Bemærk, at prismatch ikke gælder for:
- Restsalg, outletvarer eller varer fra lagersalg.
- Varer uden original emballage eller allerede åbnede produkter.
- 2. sortering, varer med kosmetiske fejl eller udgåede serier.
- Særlige rabatkoder, medlemstilbud, private/lukkede kampagner eller tilbud med begrænsede antal.
Formålet er at sikre, at prismatch gælder for almindelige, nye varer på markedet, så du får fair behandling på dit køb hos os.
1.2 Sælgers betingelser har forrang for Kundens.
2.2 Monterede fliser anses for accepterede. 2.3 Op til accepteres som sædvanlig handelsmæssig tolerance.
3.1 Gratis opbevaring i op til 8 uger.
3.2 Herefter 399 kr. pr. påbegyndt måned.
4.1 Sælger hæfter ikke for driftstab, avancetab eller indirekte tab.
4.2 Eventuel erstatning kan ikke overstige 15 % af købesummen.
5.1 Enhver tvist afgøres ved Retten i Sønderborg.